Términos y Condiciones de Uso

El Comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en sus catálogos, tarifas y/o informaciones generales sobre el producto, Skin-Pech no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por este al efectuar la compra de los productos.

Skin-Pech, o sus colaboradores no serán considerados responsables por ningún tipo de daños o perjuicios, directos, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos o indirectos que pudieran surgir o estar relacionados con el acceso, el uso o la exactitud de la información vinculada a este sitio web.

Los enlaces o “links” que contiene esta página pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionados por terceros, sobre las que Skin-Pech, no ejerce ningún tipo de control. Asimismo, Skin-Pech, no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios o páginas web y el acceso a las mismas desde esta página tampoco implica que Skin-Pech, recomiende o apruebe sus contenidos o que esté afiliada o asociada con, o autorizada legalmente para usar cualquier marca, nombre comercial, logo, o símbolo de copyright mostrado en dichas páginas, o que esas páginas vinculadas estén autorizadas para usar cualquier marca, nombre comercial, logo o símbolo de copyright de Skin-Pech.

Skin-Pech, no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de esta página Web. En consecuencia, Skin-Pech no responde por daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.

Igualmente Skin-Pech, no garantiza que el material contenido en esta página Web sea apropiado o disponible para su uso, ni se responsabiliza por el acceso a la misma desde lugares donde su contenido pueda ser considerado ilegal o esté prohibido.

Disponibilidad del producto

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto constituyen únicamente de estimaciones, ya que pueden haber variaciones.

Cuando Usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por Usted ya no se encuentre disponible, no se realizará cargo alguno respecto de aquellos productos, o bien, esto es que el cargo se efectuará cuando se procese su orden.

Skin-Pech podrá abstenerse de aceptar un pedido (orden de compra), y de entregar los productos correspondientes cuando no tenga disponibilidad de dicho producto, cuando no exista disponibilidad de medios de entrega a dicho domicilio, cuando no reciba el pago (y en su caso, las recetas o documentos correspondientes) simultáneamente con la entrega del producto y/o cuando no sea posible llevar a cabo la entrega por causas de fuerza mayor.

El Usuario podrá revocar cualquier pedido (orden de compra) con anterioridad al pago del precio correspondiente.

En el evento de que un Usuario formule un pedido por múltiples unidades de un mismo producto, o bien, múltiples órdenes para el mismo producto, Skin-Pech se reserva el derecho de reducir el número de productos ordenados.

Envíos y Entregas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Nuestros tiempos de entrega aproximados son de 5 a 7 días. El pago de su pedido podrá verificarse con tarjeta de crédito o débito, así como a través del servicio Paypal. El envío del pedido está sujeto a la confirmación de pago por parte de las entidades bancarias y centrales de riesgo según el método elegido al momento de realizar la compra, es importante considerar que cada plataforma de pago tiene sus propios tiempos de validación, pero el tiempo máximo es de 4 días hábiles.

Una vez confirmado su pago, nuestro almacén preparará su orden, misma que será enviada a través de uno de nuestros socios logísticos.

El envío del pedido está sujeto a la confirmación de pago por parte de las entidades bancarias y centrales de riesgo según el método elegido al momento de realizar la compra, es importante considerar que cada plataforma de pago tiene sus propios tiempos de validación, pero el tiempo máximo es de 4 días hábiles.

Una vez confirmado su pago, nuestro almacén preparará su orden, misma que será enviada a través de uno de nuestros socios logísticos.

Tarifas de Envíos

Si su pedido es mayor a $2,900 (dosmil novescientos pesos 00/100 Moneda Nacional), el envío es completamente gratuito. En pedidos iguales o menores a $2,900 (dos mil novescientos pesos 00/100 Moneda Nacional), el costo dependerá del volumen, peso y lugar de entrega, el cual será cuantificado en el momento en que se formule el pedido (órden de compra) respectiva.

Cambios de Productos, Devoluciones y Reembolsos

Si desea realizar el cambio de algún producto o la devolución por ser éste incorrecto o insatisfactorio, puede realizarlo en un plazo máximo de 24hrs despues de la entrega del producto, tomando en consideracion que Skin-Pech no se hace cargo de los gastos de envió de retorno.

Para que proceda una solución de cambio o devolución de un producto el cliente deberá contactarse a traves del número telefónico, WhatsApp o redes sociales que se describan en la página, y deberá cumplirse las siguientes condiciones:

El cliente deberá contactar al centro de servicio via correo electronico o bien whats app al 9631704503, dentro de las primeras 24hr despues de la entrega correspondiente y deberá presentar imágenes fotográficas para valoración.
El producto debe permanecer nuevo, con sello de garantía y sin uso.
Debe conservarse dentro de su empaque original, con sellos intactos.
Si el producto hubiese sido usado o probado, no podrá devolverse o cambiarse derivado del origen de estos mismos.
No se aceptan devoluciones por productos que han sido abiertos de su empaque.
Una vez autorizado el envío de regreso del producto materia del cambio o devolución por nuestro centro de servicio, el Usuario deberá de realizar el pago de los gastos de envío y empacar el producto en su embalaje original.
Pegar la guía que le hará llegar nuestro personal de servicio vía correo electrónico, tiene opción de programar una recolección a su domicilio, o bien dejar el paquete en el centro de mensajería FEDEX, DHL, o ESTAFETA más cercano.
Una vez que recibamos el paquete, nuestro almacén evaluará la calidad del producto, y en su caso autorizará el cambio o devolución solicitada.
El nuevo producto será enviado a su domicilio de entrega, o bien, se efectuará el reembolso respectivo.

Si un cliente desea anular una compra efectuada a través del sitio web antes de recibir el producto, pero una vez que el producto ya hubiera sido despachado, deberá pagar adicionalmente el total del costo de envío + el 20% adicional al valor de la venta concretada por motivos de logística, la devolució n puede tardar hasta 30 dís naturales.

El cliente no pagara los costos de envı́o en las siguientes condiciones:

El producto que recibió no corresponde al publicado
Si el producto recibido no fue el que el cliente compro.

La responsabilidad de la persona encargada de hacer la entrega del producto se limitará a:

Hacer la entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho.
Hacer una revisión visual del estado del producto para constatar posibles dañ os físicos.

Los precios y promociones en tienda física pueden variar, las ventas online se rigen por disponibilidad y stock del proveedor.